TÉRMINOS Y CONDICIONES

Última actualización: mayo de 2026

El acceso, navegación y uso de este sitio web, así como la compra de productos a través de TAL CUAL, implica la aceptación de los presentes Términos y Condiciones.

Te recomendamos leer este documento detenidamente antes de realizar cualquier pedido.

1. Información general

Marca comercial:
TAL CUAL

Sitio web:
https://talcualbrand.com

Correo de contacto:
info@talcualbrand.com

Dirección:
Carrer dels Madrazo 115, 08021 Barcelona, España

2. Uso del sitio web

El usuario se compromete a utilizar este sitio web de conformidad con la legislación vigente, la buena fe y las presentes condiciones.

Queda prohibido:

• Utilizar el sitio web con fines fraudulentos o ilícitos

• Interferir en el funcionamiento técnico de la web

• Introducir virus, malware o código malicioso

• Intentar acceder de forma no autorizada a sistemas o datos

• Realizar actividades que puedan afectar al funcionamiento, seguridad o imagen de TAL CUAL

TAL CUAL podrá limitar, suspender o bloquear el acceso al sitio web en caso de detectar un uso indebido o contrario a estas condiciones.

3. Productos

TAL CUAL comercializa prendas y productos de moda a través de su tienda online.

Intentamos mostrar los productos, colores, estampados y detalles con la mayor precisión posible. No obstante, la apariencia de los productos puede variar ligeramente dependiendo de la pantalla o dispositivo utilizado por el usuario.

Todos los productos están sujetos a disponibilidad.

TAL CUAL se reserva el derecho de:

• Modificar productos

• Actualizar precios

• Corregir errores tipográficos o técnicos

• Limitar cantidades

• Retirar artículos

Cuando resulte razonablemente necesario.

4. Precios

Todos los precios mostrados en el sitio web se expresan en euros (€).

Los impuestos aplicables se incluirán conforme a la legislación vigente cuando corresponda.

Los posibles gastos de envío se mostrarán claramente antes de finalizar el proceso de compra.

5. Proceso de compra

Al realizar un pedido, el usuario declara:

• Ser mayor de edad

• Tener capacidad legal para contratar

• Facilitar información veraz, completa y actualizada

Una vez realizado el pedido, el cliente recibirá un correo electrónico de confirmación.

TAL CUAL se reserva el derecho de revisar y aceptar los pedidos realizados a través del sitio web.

Podremos cancelar o rechazar pedidos en situaciones excepcionales como:

• Sospecha razonable de fraude

• Errores evidentes de precio o stock

• Problemas técnicos

• Imposibilidad logística

• Incumplimiento de las presentes condiciones

En caso de cancelación tras el cobro, se realizará el reembolso correspondiente.

6. Pagos

Los pagos se realizan mediante plataformas de pago externas y seguras.

TAL CUAL no almacena directamente información bancaria completa ni datos completos de tarjetas de pago.

7. Envíos

Los plazos de preparación y entrega son orientativos y pueden variar por causas ajenas a TAL CUAL.

En la medida permitida por la legislación aplicable, TAL CUAL no será responsable de retrasos derivados de:

• Empresas de transporte

• Procesos aduaneros

• Incidencias logísticas externas

• Circunstancias de fuerza mayor

Puedes consultar más información en nuestra Política de Envíos.

8. Devoluciones y derecho de desistimiento

Los clientes disponen de los derechos reconocidos por la normativa española y europea de protección de consumidores y usuarios.

Las condiciones aplicables a devoluciones, reembolsos y derecho de desistimiento pueden consultarse en nuestra Política de Devoluciones y Reembolsos.

9. Propiedad intelectual

Todos los contenidos del sitio web, incluyendo:

• Diseños

• Logos

• Fotografías

• Textos

• Gráficos

• Contenido visual

• Diseños de prendas

• Elementos creativos y de marca

Son propiedad de TAL CUAL o cuentan con autorización para su uso.

Queda prohibida su reproducción, distribución, transformación o utilización sin autorización previa y expresa.

10. Limitación de responsabilidad

TAL CUAL no garantiza la disponibilidad permanente o ininterrumpida del sitio web.

En la medida permitida por la legislación aplicable, TAL CUAL no será responsable de:

• Interrupciones del servicio

• Errores técnicos

• Fallos de terceros

• Pérdida de datos

• Daños derivados del uso del sitio web

• Incidencias fuera de su control razonable

Nada de lo dispuesto en estas condiciones limitará los derechos legales reconocidos al consumidor por la normativa aplicable.

11. Protección de datos

El tratamiento de datos personales se realiza conforme a nuestra Política de Privacidad.

12. Modificaciones

TAL CUAL podrá actualizar o modificar las presentes condiciones cuando resulte necesario por motivos legales, técnicos, operativos o comerciales.

La versión vigente estará siempre disponible en este sitio web.

13. Legislación aplicable

Las presentes condiciones se rigen por la legislación española.

En caso de conflicto o controversia, las partes se someterán a los juzgados y tribunales competentes conforme a la normativa aplicable en materia de consumidores y usuarios.